14 nguyên tắc sống khôn ngoan hơn:
- Hãy cứ làm đi
- Hãy nói lời cảm ơn.
- Đúng giờ
- Hướng tới sự đơn giản
- Sử dụng ngữ pháp thành thạo
- Hãy học cách nói lời xin lỗi.
- Hãy chủ động
- Đặt câu hỏi tại sao
- Biến im lặng thành bản chất
- Đặt kì vọng
- Nhận trách nhiệm
- Nói không
- Học, học nữa, học mãi
- Hãy tưởng tượng và hình dung mỗi ngày.